Brissa Montero
En redes sociales internautas reportaron los aparentes abusos en los que incurre la empresa Cablecom tras realizar cargos adicionales a la renta mensual, a pesar de que sus pagos los habrían realizado en establecimientos autorizados que tiene esa empresa con tiendas de conveniencia.
La denuncia resaltó, que a pesar de que es un número alto de pobladores que han sufrido esos abusos la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) brilla por su ausencia.
“…quiero hacer una denuncia en contra de la empresa Cablecom, ya que ayer hice mi pago en Oxxo y para el día de hoy 11 de octubre, ya me habían cortado la señal de teléfono e internet y cable”.
El reporte agregó que; “…al acudir a las oficinas el personal de atención a clientes dice que hay que esperar 48 horas para que se vea reflejado y otra persona menciona que es lo que el Oxxo tarda en liberar el pago, y al hablar al Oxxo ellos me dicen que son pagos en línea y se ven reflejados de inmediato.
Agregó la denuncia que un sin número de pobladores acudieron a la empresa a denunciar el evidente abuso sin que ninguna autoridad los hubiera atendido; “…ahora van a cobrar reconexión, por lo que les sugiero que si están en esta empresa se cambien ya que es pésima y ahora ya encontraron una forma de robar dinero”.
